プライバシーポリシー
株式会社Cookfor(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「RyoRee」およびこれに関連するウェブサイト、アプリケーション、メール配信、問い合わせ対応等(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得・利用・保有するユーザーに関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
1. ユーザーから提供を受ける情報
- アカウント登録又は認証に関する情報
- 外部認証事業者が発行する識別子
- メールアドレス
- 任意でご提供いただける表示名などのプロフィール情報
- お問い合わせに関する情報
- 氏名、メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 当社とのやり取りに含まれる情報
- 有料機能の利用に関する情報
- 購入プラン
- 課金状態
- 購入履歴
- 取引識別子その他決済処理に必要な情報
- なお、クレジットカード番号その他の決済情報は、当社を経由せず決済事業者が直接取得・管理します。
- ユーザーが本サービス内で入力、保存又は送信する情報
- お気に入り、買い物リスト、メモ、入力内容、出力内容、フィードバックその他の保存情報
2. 本サービスの利用に伴って自動的に取得する情報
- 端末情報
- OS、端末種別、ブラウザ種別、アプリバージョン、言語設定等
- 接続情報
- IPアドレス、通信日時、リファラ、ログ情報
- 識別子等
- Cookie、ローカルストレージ等の識別子、端末又はブラウザに付随する識別子
- 利用状況に関する情報
- 閲覧履歴、検索履歴、クリック、スクロールその他の行動履歴、各機能の利用履歴、障害発生状況、不正利用の兆候に関する情報
3. 外部サービス連携により取得する情報
当社は、ユーザーが外部認証サービスによるログインを利用する場合、当該外部サービスから認証に必要な範囲の情報を取得することがあります。
第2条 利用目的
当社は、取得した情報を、次の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、維持及び運営のため
- アカウント登録、本人確認、ログイン認証及びユーザー管理のため
- お気に入り、買い物リストその他ユーザー向け各機能を提供するため
- 有料機能の申込み受付、課金、請求、返金対応その他決済関連手続のため
- お問い合わせ対応、本人確認、連絡及びサポート提供のため
- 本サービスの改善、利用状況の分析、新機能開発、品質向上、企画、連携、安全対策、メンテナンス並びに障害対応のため
- 不正利用、利用規約違反、セキュリティインシデントその他これらに類する事象の検知、調査及び対応のため
- コンテンツ及び表示内容の最適化のため
- 規約又は本ポリシーの変更、本サービスに関する案内その他当社からの通知のため
- 法令対応、権利行使、紛争対応その他これらに付随する目的のため
第3条 第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 事業譲渡、合併、会社分割その他の事由に伴って事業が承継される場合
第4条 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第5条 匿名化情報及び統計情報の作成・提供
- 当社は、取得した情報を、特定の個人を識別できず、かつ他の情報と容易に照合できない形式に加工した匿名化情報又は統計情報を作成することがあります。
- 当社は、前項の匿名化情報又は統計情報を、第三者に提供し、分析、企画、連携その他本サービスに関連する目的に利用させることがあります。
- 前2項に基づき提供される情報には、個々のユーザーを直接特定できる情報は含めません。
第6条 利用情報の外部送信
- 当社は、本サービスにおいて、外部事業者のサービスを利用することに伴い、ユーザーに関する情報を外部事業者へ送信することがあります。
- 外部事業者への情報送信は、第2条(利用目的)に定める目的の達成に必要な範囲で行います。
- 外部事業者に送信される情報には、主として次のものが含まれます。
- IPアドレス
- Cookieその他の識別子
- 端末情報、ブラウザ情報、アプリ情報
- 閲覧履歴、操作履歴、利用日時、リファラ等の利用状況に関する情報
- ログイン連携に必要な識別情報
- 決済処理に必要な取引情報
- 動画表示に伴い送信される再生関連情報その他表示に必要な情報
- 当社が利用する外部事業者のカテゴリは、主として次のとおりです。
- ログイン事業者(外部アカウント認証サービス等)
- 決済代行事業者(有料機能の決済処理サービス等)
- 解析事業者(利用状況分析、障害検知等のサービス等)
- 動画埋込事業者(動画配信又は埋込表示サービス等)
- クラウド事業者(本サービスの開発及び運用に係るサービス等)
- ユーザーは、ブラウザ設定による Cookie の無効化、各外部事業者が提供する設定変更手段等により、一定の情報送信を制御できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
第7条 安全管理措置
当社は、取得した情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。これには、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置が含まれます。
第8条 退会後等の情報の取扱い
当社は、ユーザーが退会した後であっても、法令対応、不正利用対策、問い合わせ対応、障害調査その他正当な目的のために必要な範囲で情報を保持することがあります。
第9条 保有個人データに関する請求等
ユーザーは、法令の定めに従い、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
第10条 問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、前条に基づく請求、その他個人情報の取扱いに関するご連絡は、以下の窓口にお寄せください。
- 会社名:株式会社Cookfor
- メールアドレス:support@cook-for.com
第11条 改定
当社は、法令の改正、本サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での表示その他当社が適当と判断する方法により周知します。
制定日:2026年3月22日